Pravila bivanja v kampih in nastanitvah

Pomembna pravila za brezskrbne počitnice

Vsak kamp, turistično naselje ali apartmajska nastanitev ima svoja hišna pravila, katerih namen je zagotoviti varnost, udobje in prijetno bivanje za vse goste. Čeprav se posamezna pravila med ponudniki lahko nekoliko razlikujejo, so osnovna pravila v večini kampov podobna.

V Centru za pomoč Apartmaji.com smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja o hišnem redu, parkiranju, obiskovalcih, električnih vozilih, uporabi žara, številu oseb v nastanitvi ter drugih pravilih, ki jih je dobro poznati pred prihodom na počitnice.

Če za izbrani kamp ali nastanitev veljajo posebna pravila, so ta navedena v opisu nastanitve oziroma jih določajo upravljavec kampa ali lastnik nastanitve.

Ali lahko izberem številko ali lokacijo mobilne hiške?

Praviloma ne. Pri rezervaciji lahko navedete neobvezujočo željo glede lokacije mobilne hiške (na primer bližje morju, bazenu ali drugi družini), vendar je končna razporeditev vedno v pristojnosti upravljavca kampa ali ponudnika nastanitve.

Nekateri ponudniki omogočajo rezervacijo točno določene številke ali lokacije proti doplačilu. Če je ta možnost na voljo, je navedena v opisu nastanitve ali vas o njej obvestimo pred potrditvijo rezervacije.

Zakaj številka mobilne hiške ni znana že ob rezervaciji?

Številko mobilne hiške ali apartmaja praviloma določi upravljavec kampa tik pred prihodom gostov ali ob prijavi na recepciji.

Razporeditev je odvisna od zasedenosti, dolžine bivanja, organizacije prihodov in drugih operativnih razlogov, zato številke nastanitve ob rezervaciji običajno še ni mogoče določiti.

Ali lahko pripeljem drugi avtomobil?

To je odvisno od pravil posameznega kampa ali nastanitve.

Večina kampov ima v ceno vključeno eno parkirno mesto na nastanitveno enoto. Za drugi avtomobil je pogosto potrebno doplačilo, ponekod pa je število vozil omejeno ali dodatno parkiranje ni mogoče.

Priporočamo, da nas pred rezervacijo kontaktirate, če boste pripeljali več kot eno vozilo.

Ali lahko obiskovalci pridejo na obisk v mobilno hiško ali apartma?

Pravila glede obiskovalcev določa posamezni kamp ali ponudnik nastanitve.

V številnih kampih je obiskovalce treba prijaviti na recepciji, nekateri pa lahko za obisk zaračunajo dnevno vstopnino ali obiske omejujejo.

Če pričakujete obisk, priporočamo, da predhodno preverite pravila izbranega kampa.

Ali lahko postavim dodaten šotor ob mobilni hiški ali prikolici?

Praviloma ne.

Mobilne hiške in počitniške prikolice so namenjene bivanju največjega dovoljenega števila oseb, dodatnih šotorov pa ob njih večina kampov ne dovoljuje.

Če posamezni kamp to omogoča, veljajo posebni pogoji in morebitna doplačila.

Ali lahko organiziram zabavo ali praznovanje?

Ne. Kampi in turistična naselja so namenjeni mirnemu dopustu vseh gostov, zato organizacija zabav, glasnih praznovanj ali dogodkov, ki motijo druge goste, praviloma ni dovoljena.

Vsi gostje morajo spoštovati hišni red in pravila posameznega kampa.

Kdaj velja nočni mir?

Uro začetka in konca nočnega miru določa posamezni kamp.

V večini kampov velja nočni mir med 22.00 in 7.00 uro, lahko pa se pravila razlikujejo glede na kamp ali državo.

V času nočnega miru morajo gostje zmanjšati hrup in spoštovati počitek drugih obiskovalcev.

Ali lahko uporabljam odprti ogenj ali žar?

To je odvisno od pravil posameznega kampa ter veljavnih požarnih predpisov.

V času povečane požarne ogroženosti je uporaba odprtega ognja pogosto prepovedana. Uporaba oglja, plinskih ali električnih žarov je dovoljena le tam, kjer to izrecno dovoljuje upravljavec kampa.

Vedno upoštevajte navodila osebja in hišni red kampa.

Ali lahko kadim v mobilni hiški ali apartmaju?

V večini nastanitev kajenje v notranjih prostorih ni dovoljeno.

Če gost kljub prepovedi kadi v mobilni hiški ali apartmaju, lahko ponudnik zaračuna dodatne stroške čiščenja ali druge stroške v skladu s hišnim redom.

Če želite nastanitev, kjer je kajenje dovoljeno, priporočamo, da to preverite pred rezervacijo.

Ali lahko polnim električni avtomobil iz mobilne hiške ali apartmaja?

Praviloma ne.

Električne instalacije mobilnih hišk in apartmajev niso namenjene polnjenju električnih vozil, zato je takšno polnjenje zaradi varnosti in zaščite električnega omrežja pogosto prepovedano.

Če kamp razpolaga s polnilnicami za električna vozila, priporočamo uporabo teh.

Ali lahko prestavljam vrtno pohištvo?

Priporočamo, da vrtnega pohištva ne prestavljate brez dovoljenja upravljavca nastanitve.

Nekateri ponudniki zaradi varnosti, vzdrževanja ali razporeditve opreme prestavljanje pohištva omejujejo.

Pred morebitnimi spremembami preverite pravila posamezne nastanitve.

Kaj se zgodi, če presežem največje dovoljeno število oseb v nastanitvi?

V nastanitvi lahko bivajo le osebe, ki so navedene na rezervaciji, in največ toliko oseb, kolikor dopušča kapaciteta nastanitve.

Če je v nastanitvi več oseb od dovoljenega števila, lahko ponudnik zahteva doplačilo, prijavo dodatnih gostov ali zavrne bivanje oseb, ki niso vključene v rezervacijo. V hujših primerih lahko ukrepa v skladu s hišnim redom in pogoji nastanitve.

Ali je voda iz pipe pitna?

V Sloveniji in na Hrvaškem je voda iz javnega vodovodnega omrežja praviloma pitna.

Če v posamezni destinaciji ali kampu veljajo posebna priporočila ali omejitve, so gostje o tem običajno obveščeni na recepciji ali z obvestili v kampu.

Ali lahko uporabljam infrastrukturo kampa tudi na dan prihoda in odhoda?

To je odvisno od pravil posameznega kampa.

Nekateri kampi gostom omogočajo uporabo bazenov, plaž in drugih skupnih površin tudi pred prijavo ali po odjavi, drugi pa uporabo omejujejo na čas uradnega bivanja.

Pravila se razlikujejo med ponudniki, zato priporočamo, da jih preverite pred prihodom.

Kaj storim, če med bivanjem kršim hišni red kampa?

Vsi gostje so dolžni spoštovati hišni red kampa ali nastanitve.

Če pride do kršitve pravil, lahko upravljavec gosta opozori in zahteva odpravo kršitve. V primeru hujših ali ponavljajočih se kršitev lahko ukrepa v skladu s svojim hišnim redom in veljavnimi pogoji bivanja.

Za prijetno bivanje vseh gostov priporočamo spoštovanje pravil, navodil osebja in drugih obiskovalcev.

Pravila se lahko razlikujejo med posameznimi kampi

Čeprav imajo kampi in turistična naselja veliko skupnih pravil, lahko posamezni ponudniki določijo tudi posebne pogoje glede parkiranja, hišnih ljubljenčkov, obiskovalcev, uporabe bazenov, električnih vozil, žarov ali drugih storitev.

Pred prihodom priporočamo, da vedno preverite informacije pri izbrani nastanitvi ter upoštevate hišni red in navodila upravljavca kampa ali lastnika nastanitve. Tako boste poskrbeli za prijetno bivanje zase in za vse ostale goste.

Niste našli odgovora?

Če odgovora na svoje vprašanje niste našli, nas kontaktirajte. Z veseljem vam bomo pomagali preveriti pravila posameznega kampa ali nastanitve ter odgovorili na vsa vprašanja pred rezervacijo ali odhodom.

Telefon: +386 31 698 966

E-pošta: info@apartmaji.com

Delovni čas: ponedeljek–petek, od 9.00 do 17.00